Психолог Артём Стрелецкий применяет жёсткие методы в работе с пациентами. По его убеждению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек честно посмотрит на себя и перестанет обманывать. В отличие от многих коллег, которые месяцами поддерживают клиентов, внимательно выслушивая и сострадая, Артём выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации, подвергает сомнению слова пациентов, выводит их из привычного состояния. Его подход находит отклик, и клиентура растёт — до трагического случая, когда один из тех, кто к нему обращался, решает уйти из жизни.